Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis contre signature. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et du montant de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Pour une livraison en France métropolitaine et en Corse, les frais de port seront fixés ainsi :
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pour un panier d'un montant TTC inférieur à 100€ : frais de port de 6,90€
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pour un panier d'un montant TTC de 100€ à 200€ : frais de port de 4,90€
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pour un panier d'un montant TTC supérieur à 200€ : frais de port offerts.
Pour une livraison hors de la France : en Outre mer et à l'international, les frais de port seront ceux appliqués par Colissimo au jour de la commande, indépendamment du prix de la commande. Des frais de douanes peuvent être appliqués en sus des frais de port qui resteront à la charge du Client. La responsabilité d'Atours&Flore ne peut être engagée pour un défaut d'information du montant précis de ces frais douaniers.